Retours
🎁 NOËL 🎁
Délai de Retour Prolongé
Pour les commandes passées entre le 12 novembre et le 24 décembre 2024, la période de retour est prolongée jusqu’au 6 janvier 2025 inclus.
Conditions de retour :
À réception de votre commande, si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison, sous réserve des conditions suivantes :
- Articles éligibles au retour : Tous les articles du site, sauf bijoux, maillots de bain, sous-vêtements et bodys.
- État des articles : Les articles doivent être non portés, non lavés, et retournés dans leur état initial avec les étiquettes attachées.
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Retour des chaussures : Les chaussures doivent impérativement être retournées dans leur boîte d'origine. Il est important de noter que la boîte ne doit pas être utilisée comme moyen de transport. En cas de détérioration de la boîte (par exemple, application de scotch ou étiquettes directement sur la boîte), des frais supplémentaires seront appliqués (cf CGV)
- Exclusion : Les articles personnalisés ne sont pas éligibles pour échange, avoir ou remboursement.